Effiziente Telefonkonferenzen in Englisch

telephoning

Eintägiger Workshop

  • Dieses eintägige Training richtet sich an Personen, die keine Muttersprachler sind und ihre Englischkenntnisse verbessern möchten, um effektiv an Telefonkonferenzen teilnehmen zu können. 
  • Telefonkonferenzen sind im heutigen Zeitalter der Internationalisierung ein wichtiger Bestandteil der Kommunikation. Wenn Englisch nicht die Muttersprache eines Teilnehmers ist, können rasche, präzise Antworten oder eine aktive Teilnahme an der Telefonkonferenz zur Herausforderung werden.

Dieser Workshop kann Ihnen helfen, sich besser zu präsentieren und mehr Selbstvertrauen zu gewinnen, um dadurch erfolgreich an Telefonkonferenzen teilnehmen zu können. Sie werden nicht nur genau wissen, was Sie in den verschiedenen Situationen sagen können, Sie werden auch im Stande sein, sich gegenüber internationalen Partnern oder Kollegen noch besser verkaufen zu können.

Workshop Inhalte

  • Effektive Vorbereitung einer Telefonkonferenz, Planung dessen, was gesagt werden soll
  • Unterschied zwischen einem Telefongespräch mit nur einer Person und einer Konferenz mit mehreren Teilnehmern (z.B. Bestimmung eines Gesprächsleiters)
  • Do’s & Don’ts von Telefonkonferenzen sowie wertvolle Tipps & Tricks
  • Strategien um ein Zeitlimit einzuhalten und mit technischen Problemen umzugehen
  • Schlüsselformulierungen, auf die in bestimmten Situationen zurückgegriffen werden kann:
    • Wie man sich selbst vorstellt, Small Talk, wie man am besten mit dem beginnt, was man sagen möchte
    • Wie man auf eine höfliche Weise die Aufmerksamkeit der Zuhörer bekommt
    • Wie man Meinungen äußert und nach diesen fragt
    • Wie man zustimmt oder ein Gegenargument vorbringt, wie man Aufmerksamkeit zeigt            
    • Wie man um Wiederholung oder Erläuterung bittet           
    • Wie man etwas vorschlägt oder Rat gibt            
    • Wie man kurz zusammenfasst, was man sagen möchte, und klare nächste Schritte formuliert

 
Workshop Format

Aktive Teilnahme ist ein Muss, da man sich nur durch häufige Übung verbessern kann!
Die Teilnehmer erhalten Lesematerial vorab, um die Sprechzeiten während des Workshops zu maximieren. Der Workshop kombiniert sprachlichen Input (Schlüsselformulierungen) mit praxisorientiertem Output (Simulationen von Telefonkonferenzen) und wird mit dem Feedback des Trainers abgerundet. Die Simulationen werden auf Video aufgenommen, um das anschließende Feedback über die verwendete Sprache besser visualisieren zu können. Die Ergebnisse sind sofort sichtbar und können direkt am nächsten Tag in die Arbeitspraxis umgesetzt werden.

Details zum Workshop:

Datum: Flexibel – bitte kontaktieren Sie ILSF.
Ort: International Language School, Kaiser-Friedrich-Promenade 153a, 61352 Bad Homburg.
Preis: 135€ für Block von 3 Lerneinheiten, 1 Leineinheit = 45 Minuten.